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外贸获客

海外采购商联系你之前,已经在网上查过你:外贸企业的公开信息清单

Vokolla 沃声·

询盘回复了,报价也发了,对方却迟迟没有下文。很多时候,采购商并不是不感兴趣,而是正在网上核实你:这家公司是否真实存在,有没有第三方提到过它,官网、样册和销售说的是否一致。海外 B2B 买家的调研数据显示,这一步往往发生在他们联系供应商之前。本文整理了相关数据,并给出一份外贸企业可以逐项核对的公开信息清单。

B2B 采购旅程示意:买家平均在流程约 61% 处才首次联系供应商,之前通过搜索、AI 和第三方信息自行调研
海外 B2B 买家的采购旅程:大部分调研在联系供应商之前完成。数据来自 6sense 2025 年买家体验报告,Vokolla 编辑示意图。 查看大图 ↗

采购商在联系你之前,已经做完了大半功课

6sense 在 2025 年调查了北美、欧洲中东非洲和亚太地区近 4,000 名 B2B 买家。结果显示,买家平均在采购流程进行到约 61% 时才首次联系供应商,比上一年的 69% 有所提前,但大部分调研依然由买家自己完成。更关键的是,买家在首次接触前就已偏好的那家供应商,约 80% 的情况下最终拿下订单,而 79% 的接洽由买家主动发起。

Gartner 的调查给出同样的方向。2025 年 6 月发布的调查显示,61% 的 B2B 买家更倾向于全程无需销售代表参与的采购体验,大多数买家更愿意通过数字渠道自行调研;73% 会主动避开发送无关推销信息的供应商。

对外贸企业来说,这意味着报价单发出之前,采购商可能已经把你和几家竞争对手在网上比较过一轮。网上能查到什么,决定了你能不能进入那份候选名单。

依据:6sense:The B2B Buyer Experience Report for 2025

依据:Gartner:61% 的 B2B 买家更倾向于无销售代表参与的采购体验(2025-06-25)

海外 B2B 买家行为调研数据可横向滑动查看完整表格
发现数据来源
首次联系供应商的时间点采购流程约 61% 处6sense 2025
首次接触前偏好的供应商胜出率约 80%6sense 2025
偏好无销售代表的采购体验61%Gartner 2025
用过生成式 AI 了解供应商和产品45%Gartner 2026
官网信息与销售说法不一致69% 的买家遇到过Gartner 2025

越来越多的采购商会问 AI,但也会再核实

Gartner 在 2026 年 5 月发布的调查访问了 645 名 B2B 买家:他们在最近一次采购中平均参考了 7 个信息来源,45% 用过生成式 AI,主要用来收集供应商和产品信息。

同一份调查也显示,51% 的买家认为自己更可能从生成式 AI 得到误导性信息,69% 会找销售代表核实 AI 给出的结论。换句话说,AI 让买家更快地形成初步名单,但最后仍要靠可核实的信息拍板。

因此,外贸企业需要的不是一句漂亮的宣传语,而是在多个可信来源里一致出现的事实:公司成立时间、主营产品、产能、认证、出口市场。AI 汇总时能找到它们,采购商核实时也对得上。

依据:Gartner:69% 的 B2B 买家会找销售代表核实 AI 生成的信息(2026-05-20)

出口规模越大,越需要让采购商看清你是谁

据海关总署在国新办发布会上公布的数据,2025 年我国货物贸易进出口 45.47 万亿元,增长 3.8%;其中出口 26.99 万亿元,增长 6.1%。同一场发布会还提到,自主品牌产品出口增长 12.9%,占出口总值的比重提升 1.4 个百分点。

出口规模在扩大,同类供应商也在增多。当采购商面对几家报价相近的工厂时,谁的公司信息更完整、更可信、在第三方网站上更容易查到,谁就更容易被留在名单上。越来越多企业在做自主品牌,也意味着公开的品牌资料正在成为竞争的一部分。

依据:国务院新闻办公室就 2025 年全年进出口情况举行发布会(2026-01-14,中国政府网转载)

外贸企业的公开信息清单

下面这份清单按采购商的核实顺序排列,可以每季度对照检查一次:

Google 在内容指南中强调,可信是 E-E-A-T 里最重要的一项,并建议内容提供原创的信息、研究或分析。对外贸企业来说,真实的工厂照片、可验证的认证编号、具体的产能数据,都比“行业领先”更有说服力。

依据:Google 搜索中心:创建有用、可靠、以人为本的内容

30 秒短片:外贸企业怎样把展会、新品和认证消息,变成海外新闻网站上的公开记录。 在视频页观看并阅读文字稿 →

什么时候发一篇外贸新闻稿

外贸企业不必等到“大新闻”。只要是采购商会关心、并且可以核实的进展,都适合写成新闻稿。常见的时机包括:

新闻稿能做什么,不能做什么

新闻稿的作用是让公司名在第三方网站上有一份可核实的公开记录,采购商搜索时能看到,AI 汇总信息时也能读到。它不是用来给官网传递排名权重的:Google 的垃圾内容政策把“分发的新闻稿中带有优化锚文本的链接”列为链接垃圾的例子,这类付费链接应标注 nofollow 或 sponsored。

在 Vokolla 沃声海外发稿,已有英文稿可以直接上传;只有中文要点,也可以让 AI 先起草英文稿,再按所选套餐的媒体规范检查。按所选套餐,稿件可发布到 AP News 美联社、USA Today 今日美国、华尔街内参(StreetInsider)、雅虎(Yahoo)、环球邮报等国际媒体网站,发布后在报告里查看每一个链接,可以直接发给采购商或放进公司介绍。稿件需经媒体审核。

依据:Google 搜索中心:Google 网页搜索的垃圾内容政策(链接垃圾)

资料与编写说明

本文由 Vokolla 使用 AI 辅助研究与编写,依据下列一手文档核对相关事实;流程图、清单和示例为编辑建议,并非平台规则或客户实测结果。